Chính sách bán hàng

⚠️ Đây là nội dung khung để bạn chỉnh sửa. Hãy thay số ngày, điều kiện và phạm vi áp dụng đúng với thực tế cửa hàng của bạn trước khi đăng.

1. Chính sách bảo hành

Sản phẩm được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất, thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc thông tin sản phẩm. Bảo hành áp dụng cho lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất. Không áp dụng cho hư hỏng do va đập, vào nước, tự ý sửa chữa hoặc sử dụng sai hướng dẫn. Khi cần bảo hành, vui lòng liên hệ hotline hoặc Zalo của cửa hàng kèm thông tin đơn hàng.

2. Chính sách giao hàng

Giao hàng tận nơi trong khu vực phục vụ của cửa hàng; các khu vực khác giao qua đơn vị vận chuyển. Thời gian và phí giao hàng được thông báo khi xác nhận đơn. Khách hàng được kiểm tra ngoại quan sản phẩm khi nhận hàng.

3. Chính sách đổi trả

Hỗ trợ đổi hoặc trả sản phẩm khi sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong thời hạn quy định, còn đầy đủ hộp, phụ kiện và quà tặng kèm. Sản phẩm đã qua sử dụng không do lỗi nhà sản xuất sẽ không thuộc diện đổi trả.

4. Chính sách thanh toán

Chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng và chuyển khoản vào tài khoản đứng tên cửa hàng. Cửa hàng chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản được thông báo chính thức qua kênh Zalo/hotline hiển thị trên website này.

5. Chính sách bảo mật thông tin

Chúng tôi chỉ dùng thông tin liên hệ khách hàng cung cấp (tên, số điện thoại, địa chỉ) để xác nhận đơn, giao hàng và bảo hành. Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận chuyển và bảo hành.